A PRIME ALBUNS garante a satisfação com a manufatura do seu pedido. Dentro da cadeia de produção existem diversas etapas de controle de qualidade. Contudo, devido à natureza artesanal do negócio poderão existir pequenas variações na cor dos materiais e manufatura do produto que são consideradas como a personalidade individual de cada um deles.

Na remota hipótese da sua encomenda chegar danificada ou com um defeito de fabrico contacte-nos através do responsável de mercado do seu país ou directamente para info@primealbuns.pt no dia útil seguinte à recepção da mesma com uma fotografia do defeito detectado. Nós corrigiremos a situação.

Após a encomenda ter sido efectuada, devido ao elevado grau de personalização dos produtos, a PRIME ALBUNS não poderá cancelar o pedido e/ou restituir o valor despendido, e com excepção dos casos expressamente descritos nesta política de Reembolsos e Devoluções (isto é, o seu produto chegar danificado ou com defeito de fabrico) não podemos aceitar Devoluções.

O seu produto é totalmente seu: a PRIME ALBUNS não envia provas, edita ou altera o conteúdo. Como resultado disto, a PRIME ALBUNS tem limitações à garantia do seu produto que incluam a obrigação de corrigir:
(a) erros tipográficos, gramaticais, textos inacabados ou outros textos com erros;
(b) baixa resolução das imagens que se possam refletir na impressão das imagens;
(c) especificações do design, incluindo tamanho do produto, organização, estilo, cor e layout; ou
(d) quaisquer outras escolhas criativas que possa ter feito relacionadas com o seu produto. Isto significa que a responsabilidade de rever o produto antes de enviar é sua. Deverá fazê-lo em Pré-visualizar antes de imprimir e recomendamos vivamente que peça a um amigo para o ver antes de enviar. Isto significa que concorda em não fazer o envio de conteúdos sem terem sido completamente revistos e sem que esteja certo que está pronto a ser impresso.

O conteúdo do seu produto é inteiramente da sua responsabilidade e deve garantir que este não viola os direitos de privacidade, direitos de publicidade, direitos autorais, ou outros quaisquer direitos de pessoas ou entidades. No Conteúdo incluem-se textos, ficheiros, templates de design, imagens, fotos, trabalhos de autoria e outros materiais.

Está expressamente proibida a inclusão de "Publicado por PRIME ALBUNS" ou outra qualquer referência que direta ou indiretamente sugira ou implique que a PRIME ALBUNS é o editor dos produtos que criou utilizando os serviços da empresa, sem prévia autorização.

O seu pedido é de impressão única após a sua encomenda, e não armazenamos produtos por isso não podemos aceitar devoluções ou reembolsos por qualquer outra razão que não as descritas acima.